Términos del servicio

El presente sitio web y tienda virtual son operados por MANIFIESTO INVERSIONES S.A.S., identificada con NIT 901282715-5, sociedad legalmente constituida en Colombia, titular de la marca comercial CASA AVELL.

Al acceder al sitio web, navegar en él o realizar una compra, el usuario acepta integralmente los presentes Términos y Condiciones.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Razón Social: MANIFIESTO INVERSIONES S.A.S.

NIT: 901282715-5

Domicilio Administrativo: Calle 9 Sur #79A-125, Medellín, Antioquia, Colombia.

Correo Electrónico: casa.avellfashion@gmail.com

WhatsApp de Atención al Cliente: +502 3814 3005

Marca Comercial: CASA AVELL

2. ACTIVIDAD COMERCIAL

CASA AVELL es una marca dedicada al diseño, fabricación, comercialización y venta de prendas de vestir femeninas a través de canales digitales y comercio electrónico.

La empresa realiza ventas exclusivamente para clientes ubicados dentro del territorio de Guatemala, salvo que se indique expresamente lo contrario.

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al utilizar este sitio web, el usuario declara:

Ser mayor de edad.
Tener capacidad legal para contratar.
Suministrar información veraz y actualizada.
Haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

4. PRODUCTOS

Las prendas comercializadas por CASA AVELL son fabricadas directamente por la empresa o bajo sus especificaciones de producción.

Las fotografías, videos y demás contenidos publicados tienen fines ilustrativos. Aunque realizamos todos los esfuerzos razonables para mostrar los colores y características reales de los productos, estos pueden presentar ligeras variaciones dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado por el cliente.

5. DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

MANIFIESTO INVERSIONES S.A.S. se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando exista:

Agotamiento de inventario.
Error de publicación.
Error técnico.
Problemas de validación de pago.
Sospecha de fraude.

En estos casos se notificará oportunamente al cliente y, de ser necesario, se realizará el correspondiente reembolso.

6. PRECIOS Y PROMOCIONES

Los precios publicados en el sitio web podrán modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Las promociones, descuentos y ofertas especiales tendrán vigencia únicamente durante el período indicado o hasta agotar existencias.

Ninguna promoción será acumulable con otras promociones, salvo que se indique expresamente.

7. PAGOS

Los pagos realizados a través del sitio web serán procesados mediante plataformas tecnológicas seguras integradas con Shopify.

La aprobación de una compra depende de la validación realizada por la entidad financiera y el proveedor de pagos correspondiente.

CASA AVELL no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito utilizadas por los clientes.

8. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los pedidos serán despachados a la dirección suministrada por el cliente durante el proceso de compra.

Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar que la información de entrega sea correcta.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por razones logísticas, operativas o de fuerza mayor.

CASA AVELL no será responsable por retrasos atribuibles a empresas transportadoras, fenómenos naturales, bloqueos, situaciones de orden público o circunstancias ajenas a su control.

9. CAMBIOS, GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Los cambios, garantías y devoluciones se regirán por la Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos vigente publicada en este sitio web.

Los costos de envío derivados de cambios por talla, color o referencia solicitados por el cliente serán asumidos por el comprador.

Cuando el error corresponda a CASA AVELL o exista un defecto de fabricación debidamente comprobado, la empresa asumirá los costos correspondientes.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

La marca CASA AVELL, así como todos los diseños, fotografías, imágenes, textos, videos, logotipos, gráficos y contenidos publicados en el sitio web, son propiedad de MANIFIESTO INVERSIONES S.A.S. o cuentan con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

MANIFIESTO INVERSIONES S.A.S. no garantiza que el sitio web opere de forma ininterrumpida o libre de errores técnicos.

La responsabilidad máxima de la empresa frente a cualquier reclamación relacionada con una compra estará limitada al valor efectivamente pagado por el producto objeto de la reclamación.

12. PROTECCIÓN DE DATOS

Toda la información personal suministrada por los usuarios será tratada conforme a la Política de Privacidad vigente publicada en el sitio web.

13. MODIFICACIONES

MANIFIESTO INVERSIONES S.A.S. podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.

14. CONTACTO

MANIFIESTO INVERSIONES S.A.S.